橘能國際產品服務

親愛的客戶，感謝您購買橘能國際的Green Board 電紙板系列產品，本公司提供產品購買日起，1年的保固及完整售後服務。
◆Green Board 磁性電紙板保固服務說明◆
1.電紙板保固範圍
A.自購買日起保固1年。
B.購買30天內產品面板不會出現材質或製造上的瑕疵，期間內提供免費更換。
C.如提不出保固卡或相關證明購買時間以電紙板上產品本身序號上的出廠時間加15天為購買日。
2.如產品故障情形超出保固服務範圍，將於受理產品維修時，針對損壞狀況提出維修報價，並於維修前徵詢客戶是否同意付費維修。
3.超出保固服務範圍的情形，包含但不限於：人為因素造成損壞、非正常工作環境下使用、不可抗力如天災地變、自行拆卸安裝非原廠或不符規格之配件耗材，而導致產品損壞者。產品超過保固期、非本公司銷售之產品型號者。
4.本產品工作溫度在0-45度，濕度80%以下。如因環境溫度造成的損壞，(如：長時間在太陽下曝曬) 將不在保固範圍內

◆使用注意事項◆

1.請勿使用任何可能會損壞書寫表面的工具。(如尖銳物品、刀子等...)
2.請勿對面板施加過大壓力，如以書本壓住，或過於用力書寫。不當使用造成面板受損，將不屬保固範圍。
3.未使用時在收納及攜帶，請避免有尖銳的物品與手寫板接觸及碰撞。 如因此造成面板受損，將不在保固範圍內。
4.遠離磁性物品（如磁鐵、手機），不要在醫療設備（如心臟起搏器）附近使用，這些會影響正常使用
5. 建議使用溫度範圍：5℃至45℃

◆Green Board 磁性電紙板週邊保固服務說明◆

◆電動板擦／機械板擦◆
自購買日起保固６個月，由於是使用馬達轉動原理，每個板擦會有不同的躁音，躁音大小不在保固範圍內。


◆一般板擦◆
如果無法使用，一律免費再更換一顆新的板擦，原則上終身保固，人為消除磁性將不受保固。



◆手寫筆◆
自購買日起保固一年，發生故障時，一律免費再更換一支新的筆，人為消除磁性將不受保固。