保固服務
親愛的客戶，感謝您購買橘能國際的產品，本公司提供產品購買日起的保固及完整售後服務。以下內容為橘能國際保固服務說明，請撥空參閱，確認您的保固權利。
◆橘能國際保固服務說明
一. 自產品購買日起，憑隨附的＜橘能國際產品保固卡＞，並完成橘能線上官網會員登入，即可享有完整的保固服務。(保固期限各產品有別，請參考上方各產品保固說明頁面)
一. 自產品購買日起，憑隨附的＜橘能國際產品保固卡＞，並完成橘能線上官網會員登入，即可享有完整的保固服務。(保固期限各產品有別，請參考上方各產品保固說明頁面)
二. 保固服務係指在正常使用狀況下，於保固期限內產品發生故障，並經技術人員檢測確認該產品之故障非人為損壞所導致，橘能將提供免費維修保證。
三.請妥善保存您的＜橘能國際產品保固卡＞，未來檢修/維修時將依此為憑據，如遺失恕不補發。保固維修時如無保固卡證明，橘能國際有權拒絕維修處理，或依維修情形酌收費用。
四. 產品若經技術人員檢測，判定是人為因素造成故障受損時，橘能有權依損壞情形收取維修處理費用，或拒絕提供維修服務，並於處置前告知客戶，徵詢是否同意付費維修。如客戶決定不維修，故障品將直接退回。
五. 產品保固服務不包含免費到府收件服務，送檢修運費由消費者負擔並主動寄至維修單位。產品檢測維修完畢後由橘能負擔運費，安排宅配寄回。
六.下列情形非屬【橘能國際保固服務】範圍內：
1. 因天災、雷擊、地震等不可抗力因素而造成之故障或毀損。
2. 人為不當使用或蓄意破壞導致產品故障或毀損。包含但不限於以下情形：自行拆卸、裝配、更換非原廠零件、將水或其他液體傾倒於產品上、產品置於高溫、潮濕、灰塵量高等異常環境下。
3. 非橘能國際銷售/代理之產品、產品型號不符、無產品保固卡、保固卡毀損遺失或經變造，以致無法證明是橘能公司貨等情形，將不予提供保固服務。
4. 產品本體以外之隨附配件：如收納袋、說明書…等。
5. 產品本體內外，會因使用而消耗之配件：如電池、線材…等。
6. 產品已超過保固服務期限。
2. 人為不當使用或蓄意破壞導致產品故障或毀損。包含但不限於以下情形：自行拆卸、裝配、更換非原廠零件、將水或其他液體傾倒於產品上、產品置於高溫、潮濕、灰塵量高等異常環境下。
3. 非橘能國際銷售/代理之產品、產品型號不符、無產品保固卡、保固卡毀損遺失或經變造，以致無法證明是橘能公司貨等情形，將不予提供保固服務。
4. 產品本體以外之隨附配件：如收納袋、說明書…等。
5. 產品本體內外，會因使用而消耗之配件：如電池、線材…等。
6. 產品已超過保固服務期限。
